Conseiller au soutien mobilité en train d'aider un client
Portail d'assistance · Support portal

Support mobilité pour vos équipes

Un portail dédié aux employés de nos clients d'affaires. Activation, remplacement d'appareil, voyage, facturation : une seule adresse, une réponse en moins de 24 heures ouvrables.

Agente de soutien CB Telecom au casque d'écoute, en pleine conversation avec un client
Des humains au bout du fil

Une vraie personne vous répond, en français

Pas de menus interminables : notre équipe de Boisbriand prend votre appel, comprend votre situation et vous rappelle si la recherche demande plus de temps. C'est ça, le service de proximité.

Modèle démo Portail personnalisé par entreprise — ex. : Teraxion, ITI. Le vôtre portera vos couleurs.
Libre-service 24/7

Trouvez une réponse, ou écrivez-nous

La plupart des demandes se règlent en quelques minutes grâce au libre-service. Sinon, notre équipe répond en moins de 24 heures ouvrables.

Activer un appareil

Nouvel employé ou nouveau téléphone ? Activez une ligne ou transférez un numéro existant.

Remplacer un appareil

Appareil perdu, brisé ou volé ? Lancez un remplacement et suspendez la ligne au besoin.

Forfait voyage

Un employé part à l'étranger ? Ajoutez une option voyage avant le départ pour éviter les frais.

Facturation

Question sur une facture ou un frais ? On clarifie chaque ligne avec vous.

Faire une demande

Réponse en moins de 24 heures ouvrables

Champs protégés. Vos renseignements servent uniquement au traitement de votre demande (Loi 25).

24/7 self-service

Find an answer, or write to us

Most requests are solved in minutes through self-service. Otherwise, our team replies within 24 business hours.

Activate a device

New employee or new phone? Activate a line or transfer an existing number.

Replace a device

Lost, broken or stolen device? Start a replacement and suspend the line if needed.

Travel plan

An employee is heading abroad? Add a travel option before departure to avoid fees.

Billing

A question about an invoice or a charge? We clarify every line with you.

Submit a request

Reply within 24 business hours

Protected fields. Your information is used only to process your request (Law 25).